▶ 가능합니다.
헨나호텔 프론트 (070-8057-1131) 또는 이메일 info-sel@hennnahotel.com 으로 연락 주시기 바랍니다.
- 전화 또는 이메일로 예약이 가능한가요?
- 최대 몇 개의 객실을 예약 할 수 있습니까?▶ 최대 4 객실까지 예약 가능합니다.
5 객실 이상의 경우 별도 문의 ☎ 070-8057-1131 해주시기 바랍니다. - 예약 내용을 확인하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?▶ 예약 확인서 또는 전화로 예약 확인이 가능합니다.
- 예약 내용을 변경하거나 취소 할 수 있습니까?▶온라인을 통한 예약 건의 경우 본인 직접 변경 가능합니다.
전화・이메일 예약의 경우에는 호텔로 문의해주시기 바랍니다. - 예약 일정 취소 및 변경은 언제까지 가능한가요?▶ 예약하신 플랜에 따라 취소 변경 규정이 다를 수 있으며, 예약 확인서를 확인해주시기바랍니다.
확인이 어려울 경우 호텔로 직접 문의 해주시기 바랍니다. - 체크인 체크 아웃은 몇 시 입니까?▶체크인 15:00 이후 / 체크 아웃 ~ 11:00 까지.
체크 아웃 시간 이후에는 추가 요금이 발생합니다.
1시간 당 16,500 원이며, 13시 이후로는 별도 문의해주시기 바랍니다. - 24시 이후 체크인이 가능한가요?▶ 가능합니다.
단, 보안을 위하여 24시 이후에는 호텔 현관 출입이 제한됩니다.
현관의 우측 인터폰으로 직원을 호출하여 예약자 명을 말씀해주세요. - 체크인 시간을 앞당길 수 있습니까?▶15시 이전 체크인 희망하실 경우 시간 당 16,500 원의 추가 요금이 발생합니다.
(당일의 객실 상황에 따라 불가 할 수 있습니다.) - 유아용 침대 또는 침대 가드가 있습니까?▶유아용 침대 및 침대 가드는 준비되어 있지 않습니다.
- 미성년자 투숙이 가능한가요?▶ 만 19 세 미만인 경우 숙박 동의서가 필요합니다.
호텔로 문의 주시면 숙박 동의서 양식을 보내드립니다.
※ 숙박 동의서가 없을 경우 숙박이 거부 될 수 있습니다.
※ 만 15 세 미만의 경우 보호자 동반이 필요합니다. - 호텔 가까운 지하철 역은 어디인가요?
▶ 지하철 4호선 명동역 10번 출구 도보 2분에 위치해 있습니다.
- 주차장이 있습니까?▶ 주차 불가입니다.
인근 주차장 이용 부탁 드립니다. - 조식 요금은 얼마입니까?▶ 1인 조식 요금 10,900원입니다.
- 여러 객실을 예약 할 경우 서로 가까운 객실로 배정을 받을 수 있나요?
▶ 예약 후 호텔로 연락해주시면 최대한 가까운 객실로 배정해 드리겠습니다.
(객실 상황에 따라 배정이 어려울 수도 있습니다.) - 장애인 전용 객실이 있습니까?▶ 장애인 전용 객실이 있으며, 예약 희망 시 호텔로 직접 문의 해주시면 안내 도와드리겠습니다.
- 카드 키 발급은 몇 장까지 가능합니까?▶ 체크인 시 키오스크에서 선택 가능합니다. (최대 2장)
- 무료 와이파이 이용 가능한가요?▶객실과 로비에서 무료로 와이파이를 이용하실 수 있습니다.
- 흡연 가능한가요?▶전 객실 금연입니다.
흡연은 지하 1층 흡연 부스 이용 부탁 드립니다. - 전자레인지가 있습니까?▶지하 1층에 전자레인지와 제빙기 사용 공간이 있습니다.
- 자판기가 있습니까?▶호텔 내에 자판기는 준비되어있지 않습니다.
호텔 앞 편의점을 이용해주시기 바랍니다.