お客様各位
いつもHISホテルグループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
本日13時35分頃に配信いたしました、
HISホテルグループ 変なホテル無料宿泊券ご当選のご案内
という件名のメールにつきまして、
この度、本来は当選者の方々のみにお送りすべき内容のメールを、
誤って会員の皆様全員に送信してしまったことが判明いたしました。
概要
2026年3月6日 13時30分頃
【HISホテルグループ 変なホテル無料宿泊券ご当選のご案内】のメールを受信された会員皆様は、
誠に申し訳ございませんが、全員が当選対象ではございません
※今月分の当選者の方には、来週以降に改めてご連絡いたします。
本件に関するお問い合わせ
H.I.S.ホテルホールディングス株式会社
電話番号 050-1743-0810
平日10:00～18：00（土日祝除く）
〒163-1309
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー9F
会員皆様の信頼を損なうことになりましたことに深くお詫び申し上げます。
今後は同様のことがないよう運用方法の見直しを行ってまいります。
多大なるご迷惑と混乱を招きましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が再発しないよう、
管理体制の強化と再発防止に全力を尽くしてまいる所存です。
なお、誤って届きましたメールにつきましては、
誠に恐縮ながら破棄していただけますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。